Akses perbankan di wilayah terdampak gempa di Flores, Nusa Tenggara Timur, sebagian besar masih berjalan. BNI memastikan 24 dari 25 outlet di area Ende dan Maumere tetap melayani nasabah selama penanganan dampak bencana.
Operasional tersebut menjadi penting ketika masyarakat masih membutuhkan transaksi keuangan dalam masa tanggap darurat. Selain jaringan kantor yang tetap buka, nasabah dapat memakai kanal elektronik dan digital yang tersedia.
KCP Borong Belum Dapat Beroperasi
Satu-satunya outlet yang belum melayani nasabah adalah KCP Borong. Bangunan kantor itu mengalami keretakan sehingga perlu diperbaiki sebelum digunakan kembali.
BNI akan menormalisasi layanan KCP Borong setelah kondisi bangunan dinyatakan aman. Selama proses perbaikan berlangsung, layanan gerak O-Branch disiapkan untuk menggantikan sementara fungsi kantor cabang pembantu tersebut.
| Layanan | Jumlah Total | Masih Beroperasi | Kondisi Terdampak |
|---|---|---|---|
| Outlet BNI di Ende dan Maumere | 25 | 24 | KCP Borong sementara tutup |
| ATM di Ende dan Maumere | 67 | 65 | 2 ATM di KCP Borong tidak dioperasikan |
Gangguan juga terjadi pada dua mesin ATM yang berada di KCP Borong. Namun, 65 dari 67 ATM di area Ende dan Maumere masih dapat digunakan masyarakat.
Nasabah KCP Borong juga dapat mengakses layanan melalui kantor BNI lain di wilayah tersebut. Pengaturan ini dilakukan agar kebutuhan transaksi masyarakat tetap terlayani saat pemulihan pascagempa berjalan.
Keselamatan Menjadi Prioritas Operasional
Corporate Secretary BNI, Okki Rushartomo, menyatakan keselamatan pegawai dan nasabah menjadi pertimbangan utama dalam pengaturan layanan di daerah terdampak. Bank tersebut mengandalkan kombinasi jaringan kantor, O-Branch, serta kanal elektronik dan digital untuk menjaga akses layanan.
“Dengan dukungan jaringan kantor, O-Branch, serta kanal elektronik dan digital, kami memastikan kebutuhan layanan perbankan masyarakat tetap dapat terlayani selama proses pemulihan,” ujar Okki. Pernyataan itu menegaskan bahwa pembukaan outlet dilakukan dengan tetap memperhatikan keamanan di lapangan.
Bantuan Kebutuhan Dasar untuk Pengungsi
Di luar layanan transaksi, BNI turut menyalurkan bantuan kemanusiaan bagi masyarakat terdampak gempa di Flores. Bantuan tahap awal dipusatkan pada pemenuhan kebutuhan dasar para pengungsi selama masa tanggap darurat.
Melalui program BNI Berbagi, bantuan yang disalurkan meliputi air mineral, beras, mi instan, telur, minyak goreng, susu, biskuit, popok bayi, dan peralatan dapur. Distribusi bantuan dilakukan secara bertahap ke Ende, Borong, Labuan Bajo, Maumere, dan Ruteng.
Penentuan kebutuhan bantuan dilakukan melalui identifikasi bersama pemerintah daerah, Badan Penanggulangan Bencana Daerah, serta pemangku kepentingan terkait. Langkah tersebut digunakan untuk menentukan bantuan yang paling mendesak bagi masyarakat dan pengungsi.
Okki menyampaikan duka cita kepada keluarga korban serta keprihatinan atas musibah yang dialami warga. “Dalam kondisi tanggap darurat, BNI hadir untuk membantu memenuhi kebutuhan yang paling mendesak agar dukungan dapat segera dirasakan masyarakat terdampak,” katanya dalam keterangan tertulis.
Dukungan Akan Menyesuaikan Situasi Lapangan
Penyaluran logistik tahap awal bukan satu-satunya dukungan yang direncanakan. BNI menyatakan akan memantau perkembangan kondisi dan berkoordinasi dengan pemerintah daerah serta BPBD untuk menetapkan bantuan lanjutan.
Bantuan berikutnya akan diberikan bertahap sesuai prioritas kebutuhan di lapangan. Dukungan itu ditujukan untuk membantu masyarakat sejak masa tanggap darurat hingga proses pemulihan berlangsung.
Program bantuan tersebut menjadi bagian dari sinergi Keluarga Besar BUMN di bawah koordinasi Danantara Indonesia. Koordinasi diarahkan agar penanganan dampak bencana dapat dilakukan secara cepat, terukur, dan tepat sasaran.
Sembari bantuan dan pemulihan berjalan, akses layanan perbankan tetap dijaga melalui outlet yang beroperasi, O-Branch, serta kanal digital. BNI menyatakan akan terus berkoordinasi dengan pemerintah daerah dan seluruh pemangku kepentingan dalam penanganan pascabencana.
