Pelanggan perusahaan telah menghasilkan pendapatan lebih besar bagi OpenAI dibandingkan pengguna individu yang membayar langganan ChatGPT. Pergeseran sumber pemasukan ini terjadi ketika OpenAI memproyeksikan pendapatan tahunan sebesar 40 miliar dollar AS atau sekitar Rp 713 triliun pada akhir 2026.
Dominasi lini perusahaan menjadi sinyal bahwa pemanfaatan AI di tempat kerja semakin bernilai secara komersial. Perusahaan kini tidak sekadar membuka akses AI seluas mungkin, tetapi mulai menghitung biaya dan hasil penggunaannya.
Dari penggunaan besar ke pengukuran manfaat
Chief Financial Officer OpenAI Sarah Friar menilai cara perusahaan menggunakan AI telah berubah. Pelanggan bisnis makin memperhatikan biaya per unit kecerdasan, bukan sekadar memperbanyak konsumsi token.
Friar menyebut praktik penggunaan token tanpa ukuran hasil yang jelas sebagai tokenmaxxing. Pendekatan tersebut mulai ditinggalkan karena perusahaan ingin pengeluaran teknologi dapat dikaitkan dengan kemampuan dan produktivitas yang diperoleh.
Perubahan kebutuhan ini membuat pelanggan perusahaan mencari penggunaan AI yang lebih terukur. Bagi OpenAI, kondisi tersebut membuka peluang pertumbuhan dari layanan yang ditujukan untuk kebutuhan bisnis.
OpenAI telah memangkas harga pada sejumlah model AI untuk menyesuaikan kebutuhan pasar tersebut. Perusahaan juga menyediakan model baru yang disebut 54 persen lebih efisien dalam pekerjaan agentic coding.
Pertumbuhan pelanggan bisnis melesat
Jumlah pelanggan bisnis OpenAI pada Juli 2026 meningkat 32 persen. Pada bulan yang sama, pendapatan perusahaan naik 20 persen dibandingkan bulan sebelumnya.
Kenaikan tersebut memperkuat posisi lini perusahaan sebagai mesin pertumbuhan utama. Pelanggan bisnis kini menyumbang pemasukan lebih besar daripada layanan konsumen ChatGPT.
| Ukuran bisnis | Nilai atau perubahan | Keterangan |
|---|---|---|
| Proyeksi pendapatan tahunan | 40 miliar dollar AS | Akhir 2026 |
| Pertumbuhan pendapatan | 20 persen | Juli 2026 dibanding bulan sebelumnya |
| Pertumbuhan pelanggan bisnis | 32 persen | Juli 2026 |
| Laju pendapatan tahunan iklan ChatGPT | Mendekati 1 miliar dollar AS | Sekitar enam bulan setelah uji coba |
Proyeksi pendapatan OpenAI menggunakan ukuran annualised run rate. Artinya, angka tersebut merupakan perkiraan pendapatan setahun berdasarkan laju pemasukan saat ini.
Nilai 40 miliar dollar AS itu hampir dua kali lipat dibandingkan proyeksi pendapatan tahunan pada 2025. Angka tersebut menempatkan bisnis perusahaan sebagai bagian penting dalam ekspansi OpenAI.
Keseimbangan pendapatan tercapai lebih awal
Sarah Friar menyampaikan perkembangan bisnis itu dalam pertemuan dengan pemegang saham pada 14 Agustus 2026. Menurut The Next Web yang dikutip Kompas.com, pertumbuhan pelanggan perusahaan berlangsung lebih cepat daripada perkiraan awal manajemen.
“Kami mengawali tahun dengan perbandingan 60-40, tetapi bisnis dari lini enterprise tumbuh jauh lebih cepat dari yang diperkirakan,” kata Friar. Sebelumnya, OpenAI memperkirakan pendapatan bisnis perusahaan dan konsumen baru akan seimbang pada akhir 2026.
Perubahan komposisi pendapatan itu memperlihatkan bahwa pemakaian AI di lingkungan kerja menjadi semakin penting bagi bisnis perusahaan. Layanan konsumen tetap dipertahankan, tetapi pertumbuhan tercepat kini datang dari pelanggan perusahaan.
Iklan menjadi sumber pendapatan tambahan
OpenAI juga membangun pemasukan melalui iklan yang ditampilkan di ChatGPT. Bisnis iklan tersebut telah mendekati laju pendapatan tahunan sebesar 1 miliar dollar AS.
Uji coba iklan ChatGPT dimulai pada Februari 2026, dan angka itu dicapai sekitar enam bulan kemudian. Kanal iklan memperluas sumber pendapatan di samping langganan konsumen dan layanan perusahaan.
Dengan tiga jalur pemasukan tersebut, OpenAI memiliki basis bisnis yang lebih beragam. Namun, pertumbuhan Pendapatan Perusahaan AI menjadi perkembangan paling menonjol dalam proyeksi menuju akhir 2026.
